Возврат предоплаты за товар: поэтапно

Приобретая товар по предоплате, следует знать, что такие отношения между покупателем и продавцом регулируются статьей 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно этой статье если вы оплатили товар, а продавец не предоставил его вам в установленные сроки, то у вас есть полное право потребовать возврат предоплаты за товар.

Инструкция по приобретению товара по предоплате и возврату предоплаты за него

  1. Возврат предоплаты за товарПри приобретении товара по предоплате необходимо заключить письменный договор с продавцом, в котором в обязательном порядке нужно указать полное наименование товара, срок поставки, сумму предоплаты. Имея на руках такой документ, вы без проблем сможете доказать свою правоту при невыполнении продавцом своих обязательств.
  2. Если в установленный срок продавец не предоставил товар, то вы вправе потребовать возврат предоплаты в полном объеме или обговорить с ним возможность переноса сроков поставки и подписать дополнительное соглашение.
  3. Если в возврате вам отказывают, то необходимо на имя продавца составить письменное заявление. В заявлении указывается полное наименование товара, сумма предоплаты, установленный срок получения. Также в заявлении следует отметить, что продавец нарушил права потребителя, в результате чего обязан выплатить пеню. Пеня насчитывается с того дня, когда продавец должен был передать товар. Заявление о возврате предоплаты составляется в 2-х экземплярах и передается под роспись продавцу. На заявлении он должен поставить дату его получения.
  4. Если в установленные законом десять дней продавец ваши требования по возврату предоплаты за товар не рассмотрел, то вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.

Нравится
Нравится


Оставьте ответ